준비 → 신청 → 마무리,
세 구간만 지나면 개통 끝

셀프개통 페이지 접속하기

1. 휴대폰을 와이파이에 연결해요. (개통 전에는 새 유심으로 인터넷이 안 돼요)
2. 아래 [셀프개통 시작하기] 버튼을 눌러요.
3. 준비물 체크리스트가 뜨면 모두 체크하고 [개통하러 가기]를 눌러요.
4. 새 창으로 개통 신청 페이지가 열리면 준비 끝이에요.

💡 휴대폰 한 대로 하기 어렵다면 컴퓨터나 가족 휴대폰으로 접속해도 돼요.

신분증 촬영하기

1. 화면 안내에 따라 주민등록증 또는 운전면허증을 선택해요.
2. 신분증을 어두운 색 바탕(책상, 어두운 천) 위에 평평하게 놓아요.
3. 네 모서리가 화면 틀 안에 모두 들어오게 맞추고 촬영해요.
4. 인식된 이름·주민번호가 맞는지 확인하고 다음으로 넘어가요.

⚠️ 형광등 빛이 반사되면 글자를 못 읽어요. 반사가 생기면 각도를 살짝 바꿔서 다시 찍어 주세요.

📱 실제 화면이 궁금하면 촬영 가이드에서 화면으로 보기

얼굴 인증하기

1. 밝은 곳으로 이동해요. 뒤에 창문이 있으면 역광이라 인식이 잘 안 돼요.
2. 선글라스·모자·마스크를 벗고, 손으로 얼굴을 가리지 않아요.
3. 화면의 얼굴 틀에 얼굴을 맞추고, 안내가 끝날 때까지 움직이지 않아요.

💡 실패하면 최대 3번까지 다시 할 수 있어요. 지금은 안면인증 안정화 기간이라 실패해도 개통은 이어서 진행돼요.

📱 실제 화면이 궁금하면 촬영 가이드에서 화면으로 보기

간편인증으로 본인 확인하기

1. 쓰는 인증 앱을 골라요: 카카오토스PASSKB국민신한
2. 이름·생년월일·휴대폰 번호를 입력하고 [본인인증 하기]를 눌러요.
3. 고른 앱에 인증 알림이 오면 앱을 열어 인증을 마쳐요.
4. 인증이 끝나면 개통 화면으로 돌아와 [인증확인]을 눌러요.

📱 실제 화면이 궁금하면 촬영 가이드에서 화면으로 보기

⚠️ 간편인증 앱이 하나도 없다면 비대면 셀프개통을 진행할 수 없어요. 신분증만 있으면 1:1 상담으로 다른 방법을 안내해 드려요.

유심 정보 입력하기

유심 카드(또는 포장) 뒷면에 적힌 번호를 입력해요. 망마다 입력하는 칸이 달라요.

💡 숫자 0과 영어 O, 숫자 1과 영어 I를 헷갈리기 쉬워요. 한 번 더 확인하고 넘어가세요.

요금제 선택하기

② 에서 고른 망의 요금제 중에서 선택해요. 개통 화면에는 통신사 상품명으로 나오니 아래 표를 참고하세요.

💡 텐텔레콤 10GB·20GB는 신규 개통 때만 고를 수 있어요. 전체 요금제는 요금제 페이지에서 비교하세요.

신청 마치고 유심 끼우기

1. 마지막 확인 화면에서 입력한 내용과 요금제를 확인하고 신청을 마쳐요.
2. 휴대폰 전원을 끄고 새 유심을 끼워요.
3. 전원을 켜고 통화·문자·데이터가 되는지 확인해요.

💡 신호가 바로 안 잡히면 휴대폰을 한 번 껐다 켜(재부팅) 보세요. 그래도 안 되면 유심이 개통한 망에 맞는지 확인하고 상담으로 알려 주세요.

요금 충전하기

선불폰은 쓸 요금을 먼저 충전해서 쓰는 방식이에요. 개통을 마쳤다면 요금을 충전해 주세요.

💡 충전 방법과 시기는 요금제·통신사 정책에 따라 달라요. 카카오톡 1:1 문의로 물어보시면 바로 안내해 드려요.